Daten werden zwischen E-Mail, Excel, Papier und Software manuell übertragen.
Digitalisierung Braunschweig
Prozesse digitalisieren. Systeme verbinden. Arbeit vereinfachen.
Wils Solutions unterstützt Unternehmen aus Braunschweig dabei, manuelle Abläufe zu strukturieren, Medienbrüche zu reduzieren und bestehende Systeme sinnvoll miteinander zu verbinden.
Digitalisierung bedeutet für uns nicht, möglichst viele Tools einzuführen. Entscheidend ist, dass ein Arbeitsablauf danach nachvollziehbarer, effizienter und besser skalierbar funktioniert.
Die eigentliche Ausgangslage
Digital vorhanden. Aber nicht wirklich digital verbunden.
Eine Bestellung kommt per E-Mail, Daten werden in Excel übertragen, anschließend im ERP ergänzt und der Status später telefonisch erfragt. Alle Informationen sind digital – der Prozess selbst bleibt trotzdem manuell.
Genau hier setzen wir an: nicht beim nächsten Tool, sondern bei Übergaben, Datenflüssen, Zuständigkeiten und wiederkehrender Arbeit.
Dieselben Informationen müssen in mehreren Systemen aktuell gehalten werden.
Bearbeitungsstände sind nur über Rückfragen oder separate Listen nachvollziehbar.
Regelbasierte Aufgaben binden Zeit, obwohl sie technisch automatisierbar wären.
Vom Problem zur Lösung
Erst vereinfachen. Dann digitalisieren. Dann automatisieren.
Ein schlechter Prozess wird durch Automatisierung nicht automatisch gut. Deshalb betrachten wir zuerst, wie die Arbeit heute tatsächlich läuft und welche Übergaben wirklich notwendig sind.
Prozess aufnehmen
Schritte, Rollen, Daten, Systeme und Ausnahmen verständlich dokumentieren.
Reibung identifizieren
Medienbrüche, doppelte Eingaben, Wartezeiten und unnötige Übergaben sichtbar machen.
Zielprozess entwerfen
Festlegen, welche Schritte vereinfacht, verbunden oder digital neu abgebildet werden sollen.
Passende Technik wählen
Bestehende Systeme nutzen, Schnittstellen ergänzen oder bei Bedarf individuelle Software entwickeln.
Kontrolliert automatisieren
Wiederkehrende, regelbasierte Arbeit dort automatisieren, wo der Prozess bereits klar definiert ist.
Leistungsbausteine
Nicht jedes Digitalisierungsprojekt braucht dieselbe technische Antwort.
Abläufe digital neu strukturieren
Prozesse, Rollen und Informationsflüsse so abbilden, dass weniger manuelle Übergaben erforderlich sind.
Mehr erfahren →Wiederkehrende Arbeit reduzieren
Regelbasierte Schritte, Benachrichtigungen und Datenübergaben technisch automatisieren.
Mehr erfahren →Bestehende Systeme verbinden
ERP, CRM, Website, Portale und weitere Anwendungen über geeignete Schnittstellen zusammenführen.
Mehr erfahren →Lücken gezielt schließen
Wenn Standardsoftware den Zielprozess nicht sinnvoll abbildet, kann eine eigene Anwendung die fehlende Prozesslogik übernehmen.
Mehr erfahren →Grundsätze
Digitalisierung soll Arbeit reduzieren – nicht neue Komplexität schaffen.
Deshalb treffen wir technische Entscheidungen nicht nach Trend, sondern nach Prozess, bestehender IT und dem erwartbaren Nutzen.
Funktionierende Systeme werden nicht ersetzt, nur weil eine neue Lösung moderner wirkt.
Wo Daten bereits vorhanden sind, sollte ihre erneute manuelle Eingabe hinterfragt werden.
Regelbasierte Arbeit wird erst automatisiert, wenn der zugrunde liegende Ablauf verstanden ist.
Ein klarer Kernprozess ist häufig wertvoller als ein großes Projekt mit zu vielen Funktionen auf einmal.
Glossar & Fachwissen
Die Begriffe hinter modernen Geschäftsprozessen.
Digitale Leistungen, die miteinander arbeiten.
Sichtbarkeit, Content, Software und Prozessdigitalisierung betrachten wir nicht als getrennte Inseln. Je nach Ausgangslage verbinden wir die Bausteine, die für das Unternehmen tatsächlich relevant sind.
FAQ
Häufige Fragen zur Digitalisierung in Braunschweig.
Was bedeutet Prozessdigitalisierung konkret?
Ein bestehender Arbeitsablauf wird aufgenommen und so digital neu strukturiert, dass Informationen, Zuständigkeiten und Übergaben klarer funktionieren und unnötige Medienbrüche reduziert werden.
Braucht Digitalisierung immer neue Software?
Nein. Häufig liegt der sinnvollere Weg in einer besseren Nutzung vorhandener Systeme oder in einer passenden Schnittstelle. Individualsoftware wird nur eingesetzt, wenn sie eine echte Lücke schließt.
Welche Prozesse eignen sich zur Automatisierung?
Besonders interessant sind wiederkehrende, regelbasierte Abläufe mit klaren Auslösern und strukturierten Daten. Vorher sollte geprüft werden, ob der Ablauf selbst bereits sinnvoll gestaltet ist.
Kann eine Prozessaufnahme in Braunschweig vor Ort erfolgen?
Ja. Gerade bei komplexen Abläufen kann es sinnvoll sein, Prozesse gemeinsam mit den beteiligten Personen vor Ort aufzunehmen. Die weitere Umsetzung lässt sich anschließend digital organisieren.