Kunden-, Auftrags- oder Produktdaten werden in mehreren Systemen separat aktualisiert.
Schnittstellen & Systemintegration
Systeme verbinden.
Daten nicht doppelt pflegen.
Wils Solutions entwickelt Schnittstellen und Integrationen, damit Informationen zwischen ERP, CRM, Website, Portalen und weiteren Anwendungen kontrolliert ausgetauscht werden können.
Wir prüfen vorhandene APIs und technische Möglichkeiten zuerst und verbinden anschließend genau die Datenflüsse, die im Arbeitsalltag Mehrfacheingaben und Medienbrüche verursachen.
SystemintegrationPrüfen · Verbinden · Übertragen · Überwachen
Ausgangslage
Die Systeme funktionieren.
Aber nicht miteinander.
ERP, CRM, Website und Fachanwendungen können jeweils ihren Zweck erfüllen. Trotzdem werden dieselben Daten mehrfach gepflegt, exportiert oder per E-Mail weitergegeben.
Die eigentliche Reibung entsteht dann zwischen den Systemen: dort, wo Informationen fehlen, verspätet ankommen oder manuell übertragen werden müssen.
Typische SystemlandschaftFunktionierende Anwendungen – getrennte Datenflüsse
CSV- oder Excel-Dateien dienen als manuelle Brücke zwischen Anwendungen.
Informationen sind in einem System aktuell und im nächsten erst nach manueller Übertragung.
Unterschiedliche Datenstände führen zu Rückfragen, Korrekturen oder falschen Folgeprozessen.
Die Veränderung
Einmal erfassen.
Kontrolliert weitergeben.
Systemintegration schafft definierte Datenflüsse. Dabei wird klar festgelegt, welches System für welche Information führend ist, wann Daten übertragen werden und wie Fehler oder Konflikte behandelt werden.
ProzessbildVon manuellen Exporten zu einem definierten Datenfluss.
Beispielhafte DarstellungGetrennte Systeme
ERPAuftragsdaten werden gepflegt.
ExportDaten werden als Datei ausgegeben.
ÜbertragungDatei oder Werte werden manuell weitergegeben.
ZweitsystemInformationen werden erneut importiert oder erfasst.
Integriert
QuellsystemFührende Daten werden eindeutig definiert.
SchnittstelleRelevante Informationen werden strukturiert übertragen.
ValidierungFehler und Pflichtfelder werden kontrolliert behandelt.
ZielsystemAktuelle Daten stehen ohne doppelte Pflege bereit.
Typische Integrationsprobleme
Hohe Reibung entsteht dort, wo dieselbe Information mehrere Systeme durchläuft.
Eine Schnittstelle lohnt sich besonders, wenn Daten regelmäßig übertragen werden, die Übertragung klaren Regeln folgt und Fehler im manuellen Prozess operative Auswirkungen haben.
ERP & CRM
Kunden, Kontakte, Aufträge oder Status zwischen kaufmännischen und vertrieblichen Systemen austauschen.
Website & interne Systeme
Anfragen, Bewerbungen oder Konfigurationsdaten strukturiert in interne Prozesse übernehmen.
Portale & Fachsoftware
Kunden- oder Mitarbeiterportale mit vorhandenen Datenquellen verbinden.
Import & Export
Bestehende Datei- oder Datenprozesse kontrolliert automatisieren und validieren.
Machbarkeit vor Zusage
Eine Schnittstelle ist nur so gut
wie die Systeme, die sie bereitstellen.
Bevor Aufwand, Funktionsumfang oder Echtzeitfähigkeit zugesagt werden, prüfen wir verfügbare APIs, Authentifizierung, Datenmodelle, Limits und technische Randbedingungen.
Gerade bei älteren oder fremdbetriebenen Systemen verhindert diese Vorprüfung unrealistische Annahmen und spätere Überraschungen.
Ergebnis
Eine technische Einordnung der möglichen Datenflüsse, Risiken und sinnvollsten Integrationsarchitektur.
Das Angebot
Von der Systemanalyse bis zum überwachten Datenfluss.
Wir betrachten nicht nur den API-Endpunkt, sondern Quelle, Ziel, Datenmodell, Fehlerfälle und den betrieblichen Prozess, der von der Integration abhängt.
01
System- & API-Prüfung
Technische Möglichkeiten klären, bevor die Integration geplant wird.
Wir prüfen vorhandene Schnittstellen, Authentifizierung, Datenformate, Limits und notwendige Zugänge der beteiligten Systeme.
02
Datenfluss definieren
Festlegen, welche Daten wann und in welche Richtung übertragen werden.
Quellsystem, Zielsystem, führende Daten, Mapping und Aktualisierungslogik werden eindeutig beschrieben.
03
Schnittstelle entwickeln
API, Import oder Integrationslogik passend zur Systemlandschaft umsetzen.
Wir implementieren die technische Verbindung und berücksichtigen Validierung, Authentifizierung und notwendige Transformationen.
04
Fehlerbehandlung & Tests
Nicht nur den Erfolgsfall, sondern auch Ausfälle kontrollieren.
Timeouts, fehlerhafte Daten, fehlende Pflichtfelder und Systemausfälle werden als Teil der Integration behandelt.
05
Betrieb & Erweiterung
Schnittstellen überwachen und neue Datenflüsse kontrolliert ergänzen.
Auf Wunsch begleiten wir Monitoring, Wartung und die Erweiterung um weitere Systeme oder Datenobjekte.
Systemlandschaft
Eine Integrationsschicht verbindet Systeme.
Ohne ihre Rollen zu vermischen.
ERP, CRM, Website oder Portale behalten ihre fachliche Aufgabe. Die Integration sorgt dafür, dass relevante Informationen kontrolliert zwischen diesen Systemen fließen.
Dabei wird bewusst definiert, welches System die führende Quelle ist und wie Fehler, Aktualisierungen und Rückmeldungen verarbeitet werden.
Technisches Risiko reduzieren
Erst Schnittstelle prüfen.
Dann Integrationsversprechen geben.
Besonders bei Drittsystemen hängt die Machbarkeit von verfügbaren APIs, Berechtigungen und technischen Einschränkungen ab. Diese Abhängigkeiten prüfen wir früh.
API vorab prüfen
Dokumentation, Authentifizierung, Limits und verfügbare Daten werden vor verbindlichen Zusagen bewertet.
Führende Daten definieren
Für zentrale Datenobjekte wird festgelegt, welches System die verlässliche Quelle ist.
Fehlerfälle testen
Ungültige Daten, Ausfälle und Timeouts werden als regulärer Bestandteil der Integration behandelt.
Kontrolliert ausrollen
Kritische Datenflüsse werden zunächst begrenzt getestet, bevor sie breiter produktiv eingesetzt werden.
Schneller zum ersten Nutzen
Erst den Datenfluss mit dem größten manuellen Aufwand verbinden.
Statt eine gesamte Systemlandschaft auf einmal zu integrieren, starten wir mit einem klaren Datenobjekt oder Prozess – etwa einer Anfrage, einem Auftrag oder Kundendaten.
Den größten manuellen Übergabepunkt identifizieren.
API, Felder und technische Abhängigkeiten klären.
Einen klaren Datenfluss produktiv testen.
Weitere Objekte und Systeme kontrolliert anbinden.
Weniger technische Abstimmung intern
Sie erklären, welche Information wohin muss.
Wir kümmern uns um die technische Verbindung.
Ihr Team kennt die fachliche Bedeutung der Daten und gewünschten Folgeprozesse. Die technische Prüfung, Mapping-Logik, Implementierung und Fehlerbehandlung übernehmen wir.
Damit müssen interne Fachabteilungen nicht selbst zwischen API-Dokumentationen, Datenformaten und verschiedenen Dienstleistern koordinieren.
- fachliche Daten und Prozesse erklären
- Zugänge und Ansprechpartner vermitteln
- führende Daten fachlich bestätigen
- Testfälle prüfen
- API- und Systemprüfung
- Datenmapping und Architektur
- Schnittstellenentwicklung
- Authentifizierung und Validierung
- Fehlerbehandlung und Tests
- Monitoring und Weiterentwicklung
Bonus: Wils Hub
Offene Schnittstellenfragen, Zugänge und Teststände zentral koordinieren.
Klarer ProjektstatusGebündelte RückmeldungenZentrale DokumenteNächste Schritte sichtbar
Typische Integrationen
Schnittstellen verbinden genau die Daten, die heute manuell wandern.
Häufig sind es nicht spektakuläre Integrationen, sondern wiederkehrende Datenübergaben, die den größten operativen Hebel erzeugen.
Stamm- und Vorgangsdaten austauschen
Kunden, Kontakte, Aufträge und Status kontrolliert zwischen Systemen übertragen.
Bestehende APIs sinnvoll nutzen
Anwendungen über dokumentierte Schnittstellen authentifiziert und nachvollziehbar verbinden.
Dateiprozesse automatisieren
CSV-, Excel- oder andere strukturierte Import-/Exportwege validiert automatisieren.
Externe Eingaben intern weitergeben
Anfragen, Dokumente und Portaldaten ohne manuelle Zwischenschritte in interne Systeme übernehmen.
Praxis statt Versprechen
Eine Schnittstelle ist dann gut, wenn niemand mehr über die Schnittstelle nachdenken muss.
Im Alltag zählt, dass Daten zuverlässig ankommen, Fehler sichtbar werden und bestehende Systeme ihre Aufgabe weiter erfüllen.
In unseren Praxisprojekten verbinden wir deshalb Integration immer mit dem tatsächlichen Geschäftsprozess und nicht nur mit technischen Endpunkten.
Praxisbeispiele ansehen →Verwandte Themen
Systemintegration ist häufig die Alternative zu unnötiger Neuentwicklung.
Je nach Problem kann eine Schnittstelle ausreichen – oder Teil einer größeren Prozessdigitalisierung und Individualsoftware sein.
FAQ
Häufige Fragen zu Schnittstellen und Systemintegration.
Was ist eine Schnittstelle zwischen Softwaresystemen?
Eine Schnittstelle ermöglicht einen strukturierten Datenaustausch zwischen Anwendungen. Häufig werden APIs genutzt, je nach System können aber auch Dateiimporte, Datenbankzugriffe oder andere Integrationswege sinnvoll sein.
Kann jedes ERP oder CRM angebunden werden?
Nicht automatisch. Entscheidend ist, welche Schnittstellen, Zugänge und Exportmöglichkeiten das konkrete System bereitstellt. Deshalb prüfen wir die technische Ausgangslage vor verbindlichen Zusagen.
Was passiert, wenn ein System keine API hat?
Je nach System können alternative Wege wie strukturierte Importe und Exporte, vorhandene Datenbankzugriffe oder andere technische Mechanismen möglich sein. Ob das sinnvoll und sicher ist, muss im Einzelfall geprüft werden.
Wie verhindert man doppelte oder widersprüchliche Daten?
Für relevante Datenobjekte sollte definiert werden, welches System die führende Quelle ist. Zusätzlich braucht die Schnittstelle klare Regeln für Aktualisierung, Validierung und Fehlerbehandlung.
Kann eine Schnittstelle in Echtzeit arbeiten?
Das hängt von den beteiligten Systemen und deren technischen Möglichkeiten ab. Manche Integrationen können ereignisbasiert nahezu in Echtzeit arbeiten, andere benötigen zeitgesteuerte Synchronisationen.
Was kostet eine Schnittstellenentwicklung?
Der Aufwand hängt unter anderem von Anzahl der Systeme, API-Qualität, Datenmodell, Authentifizierung, Transformationslogik und Fehlerbehandlung ab. Eine technische Vorprüfung schafft deshalb die Grundlage für eine belastbare Einschätzung.
Nächster Schritt
Welche Daten werden heute
noch zwischen Systemen getragen?
Im ersten Gespräch betrachten wir den konkreten Datenfluss und prüfen, welche Systeme beteiligt sind, welche Schnittstellen verfügbar sind und ob Integration tatsächlich der sinnvollste technische Weg ist.
Schnittstellenprojekte hängen häufig von Drittsystemen und technischen Zugängen ab. Für komplexere Integrationen planen wir deshalb Analyse- und Entwicklungskapazität frühzeitig ein.